การ Refund หรือขอคืนเงิน

UPLUS Refund Policy

เงื่อนไขการขอคืนเงิน (Refund Conditions)

1️⃣ กรณียังไม่ได้ยื่นวีซ่า หรือ วีซ่าผ่านแล้ว

1.1 แจ้งยกเลิก ภายใน 30 วัน นับจากวันที่ชำระค่ามัดจำการสมัครเรียน

• คืนเงิน 100%
• ระยะเวลาการคืนเงิน: 30 วันทำการ หลังจากกรอกฟอร์มขอคืนเงิน

1.2 แจ้งยกเลิก หลัง 30 วัน นับจากวันที่ชำระค่ามัดจำ และ ยังไม่ได้รับ COE

• ได้รับเงินคืนทั้งหมด ยกเว้น
  • ค่ามัดจำการสมัครเรียน 15,000 บาท
  • ค่าใช้จ่ายจริงที่ทางโรงเรียนและสถานทูตเรียกเก็บ (ถ้ามี)
• ค่ามัดจำสามารถเก็บเป็น เครดิตใช้ในอนาคต 2 ปี
• ระยะเวลาการคืนเงิน: 60 วันทำการ หลังจากกรอกฟอร์มขอคืนเงิน

1.3 แจ้งยกเลิก หลังทำ GS (Genuine Student) / จดหมาย เสร็จแล้ว แต่ยังไม่ได้ COE

• ไม่คืนค่ามัดจำการสมัครเรียน 15,000 บาท
• หัก Cancellation Fee 7,000 บาท 
• ระยะเวลาการคืนเงิน: 60 วันทำการ หลังจากกรอกฟอร์มขอคืนเงิน

1.4แจ้งยกเลิก หลังจากได้รับ COE แล้ว หรือวีซ่าผ่านแล้ว

• ไม่คืนค่ามัดจำการสมัครเรียน 15,000 บาท
• หัก Administration Fee 15,000 บาท
• หัก Cancellation Fee 10,000 บาท 
• หักค่าใช้จ่ายจริงที่ทางโรงเรียนและสถานทูตเรียกเก็บ (ถ้ามี)
• ระยะเวลาการคืนเงิน: อย่างน้อย 12 สัปดาห์ หลังจากกรอกฟอร์มขอคืนเงิน

2️⃣ กรณีวีซ่าไม่ผ่าน (Visa Rejection)

2.1 ยอดเงินที่คืนให้

• ✔ ค่าเรียนหลังหักส่วนลด
• ✔ ค่าอุปกรณ์การเรียน
• ✔ ค่าประกัน OSHC

💡 ยอดเงินคืนจะคำนวณตามอัตราแลกเปลี่ยน ณ วันโอนคืน
บางสถาบันอาจมีการหักเงินบางส่วนตามเงื่อนไขใน Letter of Offer
และอาจมีหักค่าธรรมเนียมการโอนเงินระหว่างประเทศ

2.2 ยอดเงินที่ไม่คืนให้

• ✖ ค่าสมัครเรียน
• ✖ ค่าธรรมเนียมวีซ่า
• ✖ ค่าธรรมเนียมโอนเงินต่างประเทศ
• ✖ ค่าแปลเอกสาร

หมายเหตุ:

• หากมีการยกเว้นค่าสมัครเรียน (Free Application Fee) แต่กรณีวีซ่าไม่ผ่าน จะถูกหักเท่ากับมูลค่าค่าสมัครเรียนจริง
• โปรโมชั่นส่วนลดต่าง ๆ จะถูกยกเลิก
• หากวีซ่าถูกปฏิเสธเนื่องจาก ความผิดของนักเรียนเอง (เช่น ให้ข้อมูลเท็จ, ปลอมแปลงเอกสาร, ยอดเงินในบัญชีต่ำกว่าที่กำหนด , ไม่สามารถชี้แจงที่มาทางการเงินได้ หรือถอนเงินระหว่างการพิจารณา)
  → ยูพลัสจะ หักค่ามัดจำการสมัครเรียน 15,000 บาท ทุกกรณี และยอดคืนอาจไม่เต็มจำนวนตามนโยบายของสถาบัน
• ระยะเวลาการคืนเงิน: อย่างน้อย 12 สัปดาห์ หลังจากกรอกฟอร์มขอคืนเงิน

3️⃣ ขั้นตอนการขอคืนเงิน

1. กรอก ฟอร์มขอคืนเงิน (Refund Form) ของ UPLUS
2. แนบ เอกสารบัญชีธนาคาร (Bank Statement Online) ย้อนหลัง เริ่มตั้งแต่วันที่ยื่นวีซ่าจนถึงวันที่ผลวีซ่าออก

• หากไม่แนบเอกสารนี้ UPLUS จะ หักค่ามัดจำ 15,000 บาท ในทุกกรณี
• หากตรวจสอบแล้วพบว่าไม่มีการถอนเงินผิดปกติระหว่างพิจารณาวีซ่า และยอดคงเหลือตามเกณฑ์ → จะ ไม่หักค่ามัดจำ 15,000 บาท