การ Refund หรือขอคืนเงิน

Uplus Refund Policy : เงื่อนไขการขอคืนเงิน

Update ข้อมูลล่าสุด 23 MAY 2025

กรณี ยังไม่ได้ยื่นวีซ่า หรือ วีซ่าผ่านแล้ว

1. แจ้งยกเลิกภายใน 30 วัน นับจากวันที่ชำระค่ามัดจำในการสมัครเรียน

- คืนเงิน 100% 
- ระยะเวลาการคืนเงิน 30 วันทำการ หลังจากกรอกฟอร์มขอคืนเงินเข้ามา

2. แจ้งยกเลิกหลังจาก 30 วันที่ชำระค่ามัดจำในการสมัครเรียน และยังไม่ได้รับ COE

- ได้รับเงินคืนทั้งหมด ยกเว้นค่ามัดจำในการสมัครเรียน 15,000 บาท และค่าใช้จ่ายจริงที่ทางโรงเรียนและสถานทูตเรียกเก็บ 
- ค่ามัดจำสามารถเก็บเป็นเครดิตได้ ระยะเวลา 2 ปี
- ระยะเวลาการคืนเงิน 30 วันทำการ หลังจากกรอกฟอร์มขอคืนเงินเข้ามา

3. แจ้งยกเลิกหลังวีซ่าผ่าน หรือได้รับ COE แล้ว

- จะไม่ได้คืนค่ามัดจำในการสมัครเรียน 15,000 บาท + ค่า Administration Fee 15,000 บาทและค่าใช้จ่ายจริงที่ทางโรงรียนและสถานทูตเรียกเก็บ
- ระยะเวลาการคืนเงินอย่างน้อย 12 สัปดาห์ หลังจากกรอกฟอร์มขอคืนเงินเข้ามา

4. ยกเลิกเพราะเอกสารไม่ตรงกับที่แจ้งไว้/ไม่สามารถยื่นวีซ่าได้

- ได้รับเงินคืนทั้งหมด ยกเว้นค่ามัดจำในการสมัครเรียน 15,000 บาท และค่าใช้จ่ายจริงที่ทางโรงเรียนเรียกเก็บ
- ค่ามัดจำสามารถเก็บเป็นเครดิตได้ ระยะเวลา 2 ปี
- ระยะเวลาการคืนเงิน 30 วันทำการ หลังจากกรอกฟอร์มขอคืนเงินเข้ามา

กรณี วีซ่าไม่ผ่าน

  • ยอดที่ได้คืน คือ 

ค่าเรียน

✔ ค่าอุปกรณ์การเรียน

ค่าประกัน OSHC 

ยอดเงินคืน จะคำนวณตามอัตราแลกเปลี่ยน ณ วันโอนคืน บางสถาบันอาจมีหักไว้ ตามเงื่อนไขใน Letter of Offer และอาจมีหักส่วนของค่าธรรมเนียมระหว่างประเทศ

  • ยอดที่ไม่ได้คืน คือ

ค่าสมัครเรียน

ค่าธรรมเนียมวีซ่า

ค่าธรรมเนียมโอนเงินต่างประเทศ

ค่าแปลเอกสาร

กรณีได้ฟรีค่าสมัครเรียน จะถูกหักค่าใช้จ่ายเท่ากับค่าสมัครเรียนหากวีซ่าไม่ผ่าน รวมถึงจะไม่ได้รับส่วนลดโปรโมชั่นจากทางยูพลัส

  • เป็นค่าใช้จ่ายจริงในการยื่นวีซ่า ยูพลัสไม่มีการหักค่าบริการครับ (การเตรียมตัวยื่นวีซ่าและค่าเขียน GS ไม่มีค่าใช้จ่ายครับ) ยอดที่เหลือจะได้คืนทั้งหมดครับ
  • ระยะเวลาการคืนเงินอย่างน้อย 12 สัปดาห์ หลังจากที่กรอกฟอร์มขอคืนเงิน

**ข้อสำคัญ**

  • ค่าใช้จ่ายที่ไม่ได้คืนเป็นค่าใช้จ่ายจริงในการยื่นวีซ่า
  • ยูพลัสไม่มีการหักค่าบริการหรือค่าดำเนินการใด ๆ ไว้
  • หากวีซ่าถูกปฏิเสธเพราะความผิดของนักเรียนเอง ทางยูพลัสจะหักค่ามัดจำในการสมัครเรียน 15,000 บาททุกกรณี และบางสถาบันอาจคืนไม่เต็มจำนวนตามนโยบายของสถาบันนั้น ๆ

เหตุผลที่วีซ่าถูกปฏิเสธเนื่องจากความผิดของนักเรียน

1. ให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับประวัติ หรือทำผิดกฎหมายในประเทศหรือต่างประเทศ
2. ปลอมแปลงเอกสาร
3. เงินในบัญชีต่ำกว่าเกณฑ์ที่สถานทูตกำหนด
4. ถอนเงินจากบัญชีในขณะที่สถานทูตกำลังพิจารณาวีซ่าและยอดเงินคงเหลือในบัญชีต่ำกว่าที่สถานทูตกำหนด

_________________________________

**ขั้นตอนการขอคืนเงิน**

1. กรอกฟอร์มขอคืนเงิน (ฟอร์ม Refund) ของยูพลัส
2. แนบเอกสารบัญชีธนาคาร (Bank Statement Online) ย้อนหลัง โดยเริ่มจากวันที่ยื่นวีซ่าถึงวันที่ผลวีซ่าออก เพื่อตรวจสอบ 
(หากไม่มีเอกสารแนบ จะหักค่ามัดจำ 15,000 บาทไว้ในทุกกรณี)
(หากตรวจสอบเอกสารบัญชีธนาคารแล้วไม่มีการถอนเงินจากบัญชีในขณะที่สถานทูตกำลังพิจารณาวีซ่าและยอดเงินคงเหลือในบัญชีไม่ต่ำกว่าที่สถานทูตกำหนดจะไม่หักค่ามัดจำ 15,000 บาท)

Did you find this article useful?